下坡路

现在的京东物流这么差,东西也不便宜,不知道大家是怎么忍的?
而且一号店的物流也换作他们,慢得不得了。
中国的企业很多都是这样,如果良好的服务能坚持三年,那就是烧高香的。因为员工变动啊,公司花样啊,战略调整啊,变成为了时尚,不变成为了守旧。
中国公司另一个问题就是什么都想做,物流不给别的公司做,但明显自己的配送还没达到那样的能力和规模,在节假无法货运及时,最后就以牺牲用户体验为代价。
往往一个公司服务让顾客感觉服务水平明显降低的时候,就是它走下坡的时候。不如慢慢好,就算要更好,以前的好得维持呀。
所以打个桩作个记号,自己要把这种当作以后企业管理的一课。
千万别开始有个芝麻,后来想捡个西瓜,却把芝麻丢了。一个公司的发展是一个芝麻一个芝麻起来的,捡了新的芝麻丢了旧的芝麻,最后因为不断失去旧芝麻也没法持续捡到更多的新芝麻和一个大西瓜而失败的例子是很多的。

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