中国内地首家通过国标认证的专业校车服务企业是青岛交运温馨校车公司

青岛的“大鼻子”校车成为国内安全系数最高、管理最规范的校车！2015年1月，记者从交运集团（青岛）交运温馨校车公司获悉，温馨校车公司已取得上海质量认证中心颁发的质量管理、环境管理和职业健康安全管理“三体系”认证证书，成为国内首家通过国标认证的专业校车服务型企业。

最严格 司机先过魔鬼考核

在交运要开“大鼻子”校车，先要过“魔鬼考核”。记者了解到，在交运温馨校车公司有严格的驾驶人准入制度，新入职驾驶人实行二次考核制度，还实行三级安全例会制度。

“每一位驾驶人都要持有A1驾驶证，要求无犯罪记录、无酗酒或吸毒史，且保证三年内无重大事故、无超员超速等严重交通违法记录，并要取得公安交警部门认定的校车驾驶资质。”校车驾驶员吕崇良说。驾驶员、随车照管员经过严格的招聘选拔后，还要经过一系列岗前、岗中培训。比如：职业道德、文明礼仪、安全应急、消防反恐及急救医疗五大板块的岗前培训。上岗后，还要进行“职业道德规范”、“中小学生心理特征分析”、“驾驶人安全操作”、“流动讲堂实作”、“突发事件应急处置”和“车辆维护使用”等专业岗位技能培训。

最安全 3G视频实施监控

“交运的‘大鼻子’可以说是国内最安全的校车。 ”交运温馨校车公司总经理毛德丰说，交运温馨校车全部安装了3G视频系统，监控中心可对运行中的所有车辆进行实时监控；安装有轮胎监测警示系统，对车辆的全部轮胎气压、胎体温度实时监测，异常报警；车上安装车载黑匣子与北斗导航系统，具有中国自有知识产权的卫星定位系统结合“交运-蓝狐”智能管理系统可全面监测车辆运行技术参数，了解车辆动态和超速警示，确保了车辆运行安全。

此外，利用温馨校车短信平台系统，交运温馨校车公司及时发布预警信息和注意事项，提醒驾驶员谨慎驾驶、安全行车。启用全国第一个校车微信公众平台，方便乘车学生家长及市民了解最新校车资讯。

最规范 约法三章提升服务

“如果说，2012年和2013年是交运温馨校车快速发展期，那么2014年就是温馨校车的‘规范管理年’。通过体系认证和创建服务名牌，我们规范管理，提升服务，加大了卓越绩效管理模式的推行实施力度。 ”公司总经理毛德丰说，他们制定了在国内处于领先地位的各项校车专业制度。

温馨校车公司为了规范企业标准和制度体系，编写了《交运温馨校车管理制度汇编》，形成了相对完整的专业校车管理制度系统；编制了《校车运行线路风险分析控制指导手册》，提高驾驶人的安全驾驶与应急、应变能力；实施了《温馨校车驾驶人作业指导书》和《温馨校车随车照管员作业指导书》，为驾驶人和随车照管员的服务提供了行为规范，为服务质量持续提升奠定基础。